mars 17, 2020

Copie du mail reçu par Mondial Relay ci-dessous. Pour des raisons techniques inhérentes au site, je ne peux pas supprimer facilement le mode de livraison point-relais. 

Nous continuons à travailler et à préparer vos commandes en prenant toutes les précautions d'hygiène et de sécurité et les colis sont déposés directement au centre de tri postal départemental.

Merci de sélectionner une livraison par La Poste de préférence.

Information COVID 19

Mesures d’arrêt de l’activité de livraison en Points Relais®

Cher Partenaire,

Suite à l'arrêté ministériel du samedi 14 mars 2020 avec action immédiate, la majorité de nos commerçants Points Relais® ont dû fermer leur boutique dès samedi soir et jusqu’au 15 avril 2020.  

Même si certains commerçants sont autorisés à rester ouverts du fait de leur activité :  magasins alimentaires, stations-services, buralistes ou presses… ces acteurs doivent rester concentrés sur ces services dits de « première nécessité » et nous ne souhaitons pas augmenter la fréquentation de ces boutiques par notre activité.

Nous avons donc décidé ce matin de suspendre notre offre de livraison sur l’ensemble de notre réseau de Points Relais®.

 Nous sommes contraints et navrés de prendre cette position, mais elle nous semble être la plus raisonnable au regard de la gravité de la situation et pour préserver la santé de tous. 

Nous vous remercions dès réception de cette communication, de ne plus proposer nos services sur votre site marchand et d’en informer vos clients. 

Par conséquent : 

- Dernière dépose en Point Relais® (ou collecte pour les clients Offre Start +) ce lundi 16 mars. 

- Dernier acheminement vers les Points Relais® ouverts, mardi 17 Mars. 

- Les colis prévus en livraison dans les Points Relais® fermés depuis samedi, seront sécurisés sur nos agences en attente de réouverture du réseau. 

- Les colis en stock dans nos Points Relais® fermés depuis samedi resteront confinés dans les boutiques jusqu’à leur réouverture. 


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