Mentions légales

CONDITIONS GENERALES DE VENTE - BHTK - 1ER AVRIL 2017

1) QUI SOMMES NOUS ?

BHTK est une boutique spécialisée dans les produits en provenance du Japon, et plus particulièrement sur les objets et textiles traditionnels japonais. Au cours de nos voyage nous recherchons des produits spécifiques, rares, authentiques et souvent peu disponibles en France.

Il peut nous arriver en outre de proposer des produits ayant rapport avec les mondes du jeux et du ludique en général.

www.bhtk.fr

Les conditions générales de vente suivantes définissent les modalités de vente entre BHTK et ses clients.

Vous apposez l'équivalent d'une signature électronique en cliquant sur l'acceptation d'achat. Cela revient à accepter les conditions ci-dessous d'une mention « lu et approuvé ». Quand le client valide sa commande, il déclare accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente et sans réserve.

2) CARACTERISTIQUES DES PRODUITS

Presque tous nos produits sont fabriqués au Japon, dans le cas contraire, cela est clairement indiqué sur l’annonce. Tous nos produits sont achetés au Japon, à l'exception des produits ludiques ou des jeux provenant des sources habituelles (éditeurs de jeux, occasions TBE, distributeurs officiels).

Si vous jugez nécessaire d'obtenir plus de détails sur un de nos produits, vous pouvez nous contacter.

3) DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Nos produits et prix proposés sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Si malgré notre vigilance une rupture ou une erreur de stock venait à arriver, nous vous rembourserions l'intégralité des produits manquants. BHTK ne s'engage ni sur les délais de livraison ni sur la disponibilité des produits en cas de rupture de stock chez les fournisseurs, ceci est établi à tire indicatif.

Aucune indemnité ne pourra être accordée au client en cas de non respect des délais liés à la disponibilité d'un produit.

Dans le cas de figure d'une commande à plusieurs articles et en cas de rupture de stock d'un ou plusieurs produits commandées, BHTK procédera soit à la livraison des produits disponibles et remboursement des autres, soit, sur demande par mail du client, à l'annulation et au remboursement intégral.

4) TARIF

Les prix sont indiqués en euros, TTC. Les prix ne sont pas négociables. Toutes les commandes seront facturées et payables en euros.

Les tarifs des fournisseurs étant en constante évolution, tout comme le cours du Yen japonais, les prix affichés sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

De même en ce qui concerne les frais d'expédition, la Poste modifie régulièrement ses tarifs et BHTK ne saurait être tenu responsable pour les évolutions de tarifs de celle-ci.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client qui comporterait une erreur de saisie, une erreur d'annonce ou d'un dysfonctionnement informatique entraînant la vente à perte d'un article mis en ligne en prix fixe. Le client sera alors remboursé des sommes versées et ne pourra prétendre à aucune indemnité supplémentaire.

5) T.V.A.

En qualité d’auto-entrepreneur, nous ne facturons pas de TVA : "TVA non applicable, art. 293B du CGI".

6) PAIEMENT

Toutes les commandes sont uniquement payables en euros.

L'achat sur le site doit être réglé pour que la commande soit validée. Les objets placés dans votre panier ne sont pas considérés comme achetées tant que votre paiement par PayPal n'a pas été validé. Si le paiement PayPal n'aboutit pas, l'achat n'est pas validé. La marchandise reste disponible à la vente et le client ne pourra prétendre à aucune indemnité ni dédommagement.

Les commandes ne sont traitées et les stocks réservés qu’à réception du paiement intégral.

L'option de paiement actuelle est Paypal. 

7) DÉFAUT DE PAIEMENT

BHTK se réserve le droit de refuser d’effectuer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé tout ou une partie d’une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours d’administration.

Nous nous réservons aussi le droit d'annuler une commande si les conditions générales de ventes ont été précédemment bafouées par ladite personne.

8) LES FRAIS DE PORT

Les frais de port sont variables en fonction des services proposés par la Poste et les autres transporteurs, le poids de votre commande, votre pays d'origine mais aussi le coût en matériel d'emballage et en main d’œuvre. Le site calcule automatiquement les frais de port en fonction de votre pays et de la valeur globale de votre commande. Il vous est généralement laissé le choix entre plusieurs transporteurs.

La gratuité des frais de port est automatique pour les commandes à destination de la France métropolitaine à partir de 99,00 EUR pour un envoi par La Poste ou 69,00 EUR pour un envoi par le service Mondial Relay. 

La gratuité des frais de port est automatique pour les commandes à destination de l'Union Européenne à partir de de 149,00 EUR.

Les livraisons hors assurances sont à la charge du client si celles-ci venaient à être perdues ou endommagées. 

Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne, des droits de douane ou autres taxes locales sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes sont à la charge exclusive du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes du pays concerné.

Pour rappel, NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLE DU DÉLAI D'ACHEMINEMENT UNE FOIS VOTRE COMMANDE PRISE EN CHARGE PAR LA POSTE OU UN AUTRE TRANSPORTEUR. Nous nous engageons, excepté cas exceptionnel, à confier votre commande à La Poste ou à tout autre transporteur sous 24H maximum (jour ouvré).   

9) ASSURANCE ET SUIVI

Vous avez la possibilité d'assurer votre commande moyennant supplément. Vos envois seront alors assurés pour valeur d'achat des articles TTC. Vous pouvez tout autant demander un envoi suivi si cela n'est pas proposé, moyennant un supplément de frais de port. Dans les deux cas n'hésitez pas à nous contacter avant de payer votre commande.

BHTK ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de perte ou de détérioration des articles par les services de transport, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie... BHTK n'encourra aucune responsabilité pour tous dommage indirect du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

10) DÉLAI DE LIVRAISON

Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif, nous ne pouvons pas anticiper certains problèmes indépendants de notre volonté (retard pour cause climatique, etc…). Le délai habituellement constaté pour les Colissimo France est de 48H. Le délai habituellement constaté pour les expéditions Mondial Relay est de 4/6 jours ouvrés.

Pour l'Union Européenne, le délai habituellement constaté est de 4/5 jours ouvrés.

Aucune indemnisation ne pourra être réclamée à BHTK en cas de retard de livraison. 

Le calcul se fait en jours ouvrables, du lundi au vendredi. Sont également exclus les jours fériés. Également si vous passez et réglez une commande après 12h, le jour de votre commande n'est pas décompté.

Si vous souhaitez recevoir un objet pour une date précise, (anniversaire, Noël, etc...), contactez nous avant d'acheter afin que nous puissions vous confirmer si cela est possible. 

11) LIVRAISON

Les colis sont livrés à l'adresse indiquée par le client, qui doit veiller à donner une adresse claire, précise, détaillée et valide. Si vous souhaitez faire un cadeau, envoyez nous un message au moment de votre paiement avec l'adresse. En cas d'erreur de votre part, les frais de livraison pour en deuxième envoi seront à votre charge.

Les colis sont généralement conservés entre 10 et 14 jours par les bureaux de Poste et sont retournés à l'expéditeur passé ce délai. En cas de non réclamation de la commande, les frais de livraison pour en deuxième envoi seront à votre charge. En cas de non réclamation suite au deuxième envoi, la commande sera remboursée, déduction faite des frais de port réels du premier envoi.

BHTK ne pourra pas être tenu responsable pour les erreurs ou fautes des préposés ou représentants des sociétés de livraison telles La Poste ou Mondial Relay.

12) DROIT DE RÉTRACTATION

Si pour une raison ou l'autre, le client n'est pas satisfait du produit, il peut renoncer à son achat dans les 14 jours qui suivent la réception de la commande, le cachet de la poste faisant foi.

Le colis doit alors être renvoyé, dans le même état qu'à la réception, dans son emballage d'origine et complet sans être détérioré (avec étiquette, blister intact, etc…).

Le retour se fait sous la responsabilité du client et à ses frais. Celui ci devra être en mesure de fournir une preuve d'envoi (Colissimo, Mondial Relay, etc...). Si les conditions précédentes sont bien remplies, un remboursement, hors frais de port, sera effectuée dans les 15 jours suivant la réception du produit par nos soins. Le remboursement sera effectué par PayPal.

Un retour de produit incomplet, avec les étiquettes arrachées ou détachées, ou sans les étiquettes ou l'emballage détérioré (pour un produit neuf) ne pourra être remboursé qu'au prorata maximum de 70% de son prix d'achat.

Un produit tâché, déchiré, détérioré ou portant des traces d'usure/utilisation ne pourra être remboursé qu'au prorata maximum de 30% de son prix d'achat.

Un objet cassé ne sera pas remboursé. Il appartient à l'acheteur de signaler la casse suite à livraison dans les 48H suivant la réception de la commande (suivi de toutes les commandes faisant foi). Il appartient également à l'acheteur d'émettre des réserves ou de refuser le colis auprès du transporteur si le colis comporte des traces évidentes de choc, d'ouverture ou de déformations importantes.

Dans tous les cas de retour, l'acheteur s'engage à contacter le vendeur avant tout renvoi et à valider avec le vendeur la procédure d'annulation.
L'acheteur s'engage aussi à fournir les numéros de suivi pour l'envoi retour ou à défaut, de conserver une preuve d'envoi. L'acheteur comprend qu'il ne pourra pas prétendre à un remboursement si la marchandise n'est pas restituée.

13) RESPONSABILITÉ

BHTK est libéré de ses obligations de livraison en cas de force majeure. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation détournée ou la mauvaise utilisation des produits que le client a commandé.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de BHTK ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier les possibilités d'importation des produits qu'il envisage de commander.

14) DROIT APPLICABLE

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du contrat présent est la langue française. Tout recours se fera devant les tribunaux de PERPIGNAN.

BHTK se réserve le droit de facturer à son client tout frais de relance, poursuite ou honoraires d'avocat ou d'huissier en rapport avec des poursuites devant les tribunaux en cas de rupture avérée ou reconnue du présent contrat par son client.

COORDONNEES

BHTK
4 allée des Sorbiers
66000 PERPIGNAN

FRANCE

E-mail :
bhtk.japon@gmail.com
contact@bhtk.fr
Facebook :
www.facebook.com/bhtkpro

N° SIRET : 519 429 245 00037 - 519 429 245 R.C.S. Perpignan
Assurance RC Professionnelles souscrites auprès des MMA

 

Ce site est hébergé et géré par Shopify (USA). Le développement du template par BLACKBELT COMMERCE (Australie).

Inscrivez-vous !

Sale

Unavailable

Sold Out